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diciembre 27, 2010 / martinbeltran

Usabilidad Offline #1 (ascensores)

Desde hace tiempo me llama la atención la disposición de los botones en los ascensores.

He buscado información sobre normativas que establezcan la disposición u otras características de los elementos de control de un ascensor. Encontré este link

Donde se cita:

  • Todos los dispositivos de control de la cabina, exteriores e interiores, tendrán un diámetro mínimo de 3 cm, serán de color contrastado y tendrán caracteres en braille y altorrelieve. La altura mínima del relieve será 0,8 mm.
  • Los botones de llamada estarán situados a una altura de entre 90 y 110 cm, lo más próximos posible a la puerta del ascensor.
  • Los botones de control de cabina estarán situados a una altura de entre 90 y 120 cm, a una distancia de 40 cm de la esquina de la cabina. Su disposición puede ser vertical u horizontal.
  • El botón de alarma de emergencia debe estar equipado con: a) un testigo luminoso que indique a las personas sordas que la llamada de emergencia ha sido registrada, b) un enlace de voz tipo interfono con un bucle de inducción magnética para facilitar la comunicación a personas que utilicen prótesis auditivas.

Es decir, nada referente a lo que más me llama la atención que es la orientación/disposición de los botones que ayuden tanto a los que lo necesitan realmente por alguna discapacidad como a los que no la tienen.

He detectado el completo albedrío en como se colocan éstos elementos, por ejemplo, en dos ascensores del mismo edificio cada uno con la disposición cambiada, de tal manera que al entrar (todos los días) tendrás que fijarte bien si no quieres hacer una parada extra en tu “viaje”….  lo cual indica que o bien lo hicieron operarios distintos o el mismo aplica a la disposición lo que le apetece en ése momento.

Aquí podéis ver los botones de ambos ascensores y sus “curiosas” distribuciones….

Veamos otro ejemplo, y es hilar fino pero sirve, en la siguiente imagen puede verse una disposición de botones:

Parece que han querido distinguir la primera planta del resto, reservando una fila para éste botón.

Pero me choca que el botón de la planta 3 esté por encima del propio de la planta 4, si las plantas tienen una disposición física, sería más “lógico” que los botones respetaran ésta disposición, de tal manera que puedas utilizar ésta referencia para buscar el botón que te  lleva a ella.

 

Como ejemplos de soluciones podemos ver éstos que se me ocurren:

 

 

 

 

A: La opción idonea, si caben, puesto que respeta la disposición física al 100% de las plantas.

B: Un reparto por columnas, donde no hay disonancia de plantas y botones

C: En caso de que se quiera resaltar la primera planta

D: Una opción mixta con aprovechamiento de espacio interbotones.

Cualquier de ellas haría del ascensor un lugar más “accesible”, desde mi punto de vista.

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